Universitas Negeri Malang
Indonesia English

Melayani dengan hati

Siap memberikan pelayanan informasi publik yang berkualitas, cepat, mudah dan akurat

Fasilitas Unit Layanan Terpadu

ULT UM menyediakan fasilitas yang mendukung pelayanan penuh bagi seluruh tamu, termasuk tamu difabel.

Papan Penunjuk Arah

Papan informasi yang jelas dan mudah dipahami untuk memandu pengunjung menuju fasilitas.

Ruang Tunggu

Ruang nyaman dengan kursi memadai, dilengkapi pendingin ruangan.

Ruang Laktasi

Ruang khusus bagi ibu menyusui dengan suasana nyaman, bersih, dan privat.

Kantin Kejujuran

Kantin self-service berbasis kejujuran tanpa penjaga, praktis dan mendidik nilai integritas.

Pojok Komputer

Area dengan akses internet cepat untuk kebutuhan informasi dan pelayanan digital.

Loker Charger

Fasilitas loker aman dengan colokan listrik untuk mengisi daya gawai.

Meja Informasi

Pusat informasi dengan staf ramah yang siap membantu kebutuhan layanan.

Mushola

Tempat beribadah yang bersih dan nyaman, dilengkapi dengan perlengkapan sholat

Pojok Baca

Sudut dengan koleksi bacaan ringan untuk mengisi waktu sambil menunggu.

Ruang Bermain Balita

Area bermain edukatif agar anak tetap nyaman saat orang tua mengurus layanan.

Welcome Drink

Minuman diberikan secara gratis sebagai bentuk penyambutan secara hangat kepada tamu yang berkunjung

Anjungan Buku Tamu

Anjungan Buku tamu berfungsi untuk mencatat dan mengelola data pengunjung untuk administrasi yang teratur dan transparan.

Jalan Landai

Akses jalan landai khusus untuk pengguna kursi roda maupun penyandang disabilitas.

Ubin pemandu

Jalur berpola khusus di lantai yang memandu mobilitas penyandang disabilitas (Tunanetra) agar dapat bergerak lebih aman dan mandiri.

Smart Dispenser

“Smart Dispenser” untuk penyandang Tunanetra, menggunakan Pola Pengenalan (Voice Recognition) dengan Algoritma Fast Fouriet Transform (FFT) dan Autocorrelation

Toilet Disabilitas

Toilet dengan akses ramah difabel, dilengkapi pegangan dan ruang gerak luas.

Parkir Disabilitas

Area parkir khusus yang lebih dekat dan aman untuk pengguna kursi roda maupun kendaraan difabel.

Kursi Roda

Disediakan kursi roda yang dapat digunakan pengunjung yang membutuhkan (Tunadaksa).

Testimoni

Dengarkan pengalaman nyata dari para civitas akademika dan masyarakat yang telah menggunakan layanan kami

ULT UM sangat membantu saya sebagai Mahasiswa UM dalam berbagai aspek. Sebagai pusat informasi yg lengkap, ULT UM menyediakan informasi yg dibutuhkan seperti, info akademik dan kemahasiswaan. Tentunya dengan respon yang cepat dan juga tepat, serta akurat dalam menangani permintaan informasi, aspirasi dan juga pengaduan mahasiswa. ULT UM sangat mendukung kegiatan kemahasiswaan dengan adanya layanan yang memadai untuk menunjang kegiatan kemahasiswaan

Sebagai mahasiswa difabel, saya merasa sangat terbantu dengan fasilitas di ULT UM. Tersedia dispenser khusus difabel yang mudah dijangkau, akses ramah kursi roda, serta pelayanan staf yang cepat dan penuh empati. Saya merasa benar-benar diperhatikan dan diperlakukan setara.

Saya sangat terbantu dengan adanya ruang laktasi di ULT UM. Ruangannya bersih, nyaman, dan privat sehingga saya bisa menyusui maupun memerah ASI dengan tenang. Ditambah lagi, petugas selalu ramah dan sigap membantu kebutuhan kami. Sangat mendukung ibu menyusui.

Fasilitas ULT UM lengkap dan ramah untuk semua kalangan. Selain ada ruang laktasi dan dispenser difabel, pelayanannya juga cepat, jelas, dan penuh keramahan. Pengalaman saya mengurus layanan di sini sangat menyenangkan dan efisien.